Os aposentados e pensionistas do INSS enfrentam um novo desafio com a recente onda de fraudes relacionadas a descontos indevidos em seus benefícios. O Procon Contagem está alertando sobre essa situação.
Os beneficiários precisam estar atentos e bem informados. É crucial entender como funciona o processo de reavaliação e contestação dos descontos realizados por entidades associativas.
A proteção dos direitos do aposentado e pensionista deve ser uma prioridade. O o à informação facilita a reivindicação de valores que foram descontados sem autorização.
Como reaver valores indevidamente descontados
Recentemente, beneficiários do INSS relataram que começaram a receber notificações sobre descontos feitos em nome de associações. Essas mensagens estão disponíveis no aplicativo ou site do Meu INSS.
Os aposentados e pensionistas devem verificar atentamente os valores e as entidades envolvidas. É fundamental confirmar se esses descontos foram autorizados pessoalmente.
- Se os descontos foram realizados sem consentimento, é possível solicitar a devolução.
- A solicitação pode ser feita através dos canais oficiais do INSS:
- Aplicativo Meu INSS
- Site meu.inss.gov.br
- Central de atendimento pelo número 135
Além disso, a partir de 30 de maio, os Correios oferecerão atendimento presencial aos aposentados e pensionistas afetados. Essa iniciativa tem como objetivo facilitar a contestação dos descontos indevidos, especialmente para aqueles que têm dificuldade com ferramentas digitais.
Atenção aos golpistas
A superintendente do Procon Contagem faz um alerta importante sobre possíveis fraudes. Nenhuma entidade entra em contato por telefone ou realiza visitas domiciliares para solicitar informações ou valores.
Os beneficiários devem ser cautelosos e não responder a ligações suspeitas, e-mails ou visitas em sua residência. Jamais pague valores solicitados por contatos não verificados.
- Principais dicas de segurança:
- Desconfiar de ligações que solicitam informações pessoais.
- Não fornecer dados bancários por telefone.
- Evitar clicar em links desconhecidos.
O atendimento nas agências dos Correios pode variar. Todas as unidades informarão onde o serviço estará disponível, garantindo o aos beneficiários.
Processo para solicitar ressarcimento
Para solicitar o ressarcimento, siga este o a o:
- e o aplicativo Meu INSS.
- Escolha o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
- Verifique a entidade associativa e confirme se o desconto foi autorizado.
- Se não foi autorizado, selecione a opção adequada.
- Após registrar a contestação, a entidade terá até 15 dias úteis para responder.
- Acompanhe a resposta pelo Meu INSS ou pela Central 135.
Os beneficiários também podem consultar os descontos pela Central 135. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para agilidade, recomenda-se ligar após as 16h ou aos sábados.
Se a entidade não comprovar a autorização dos descontos ou não devolver os valores, o caso será encaminhado à Advocacia-Geral da União (AGU). Isso garantirá as medidas legais necessárias para assegurar o ressarcimento ao beneficiário.
O Procon Contagem está disponível para orientar e ajudar aqueles que am por essa situação. A Prefeitura de Contagem reforça seu compromisso com a defesa dos direitos do consumidor.
- Em caso de dúvidas ou denúncias, entre em contato com o Procon Contagem:
- Telefone: (31) 3352-1390
- WhatsApp (exclusivo para denúncias): (31) 98979-4168
- E-mail: [email protected]
- Atendimento presencial: das 8h às 16h, na Av. João César de Oliveira, nº 1.434, Eldorado.
Fique atento às informações importantes sobre fraudes e proteja seus direitos. A conscientização é a melhor forma de garantir a segurança financeira dos aposentados e pensionistas.
