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Renegociação de Dívidas Fies: Canais de Atendimento e Critérios

16 de novembro de 2023
em Fies

Em uma iniciativa do governo federal, estudantes que possuem dívidas relacionadas ao Fundo de Financiamento Estudantil (Fies) têm agora a oportunidade de renegociar seus débitos.

Essa ação abrange contratos celebrados até 2017 e com inadimplência registrada até 30 de junho de 2023.

Com prazo estipulado até 31 de maio de 2024, os estudantes podem buscar a renegociação junto ao agente financeiro com o qual possuem contrato.

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A renegociação de dívidas do Fies se tornou possível graças à Lei nº 14.719/2023, sancionada pelo Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, em 1º de novembro, e regulamentada pela Resolução nº 55, de 6 de novembro de 2023.

Essas medidas visam facilitar a vida dos estudantes que enfrentam dificuldades financeiras devido aos débitos educacionais.

Canais de Atendimento Disponíveis

Para tornar o processo de renegociação mais ível, diversos canais de atendimento estão à disposição dos estudantes. Tanto o Ministério da Educação (MEC) quanto o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) oferecem alternativas para esclarecimentos e orientações.

Os canais de atendimento do “Desenrola do Fies” incluem:

MEC e FNDE:

  • e o portal Fale Conosco.
  • Entre em contato pelo telefone 0800 616161.

Caixa Econômica Federal:

  • e o site ou aplicativo da Caixa no seu celular.
  • Entre em contato pelo Whatsapp no número 0800 104 0 104.
  • Realize ligações pelo número 4004 0 104 (para capitais e regiões metropolitanas) ou pelo 0800 104 0 104 (para as demais regiões do país).

Banco do Brasil:

  • Utilize o site ou aplicativo BB no celular.
  • Entre em contato pelo Whatsapp no número 61 4004 0001.
  • Ligue para a Central de Atendimento BB 0800 729 0001.

Essa variedade de canais visa a garantir que os estudantes tenham diferentes opções para buscar as informações necessárias e iniciar o processo de renegociação de suas dívidas.

  • Vagas remanescentes Fies

Critérios para Renegociação de Dívidas

A renegociação de dívidas do Fies estabelece critérios específicos, que variam de acordo com a situação dos contratos em débito. Veja abaixo os principais critérios:

Para contratos com débitos vencidos e não pagos há mais de 90 dias, em 30/6/2023:

  • Desconto de 100% sobre encargos (juros e multas pelo atraso no pagamento) e de 12% sobre o valor financiado pendente, para pagamento à vista.
  • Parcelamento em até 150 parcelas mensais e sucessivas, com desconto de 100% dos encargos, mantidas as demais condições do contrato.

Para contratos com débitos vencidos e não pagos há mais de 360 dias, em 30/6/2023, cujos financiados estejam cadastrados no CadÚnico ou que tenham sido beneficiários do Auxílio Emergencial 2021:

  • Desconto de 92% sobre o valor total da dívida (valor financiado pendente + juros e multas por atraso no pagamento + juros do contrato), para pagamento total do saldo devedor em até 15 prestações mensais e sucessivas.

Para contratos com débitos vencidos e não pagos há mais de 360 dias, em 30/6/2023, cujos financiados estejam cadastrados no CadÚnico ou que tenham sido beneficiários do Auxílio Emergencial 2021 e a data da última prestação prevista em contrato esteja em atraso superior há 5 anos:

  • Desconto de 99% sobre o valor total da dívida (valor financiado pendente + juros e multas por atraso no pagamento + juros do contrato), para pagamento total do saldo devedor em até 15 prestações mensais e sucessivas.

Para contratos com o pagamento em dia (adimplentes) na data da renegociação:

  • Desconto de 12% sobre o valor total da dívida, para pagamento à vista do saldo devedor.

Esses critérios foram estabelecidos visando a proporcionar condições mais vantajosas para os estudantes que buscam regularizar sua situação junto ao Fies.

A renegociação de dívidas do Fies representa uma oportunidade importante para os estudantes que enfrentam dificuldades financeiras e desejam se livrar das pendências educacionais.

Com a variedade de canais de atendimento e os critérios estabelecidos, o governo federal busca tornar esse processo mais ível e viável para todos os envolvidos.

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