As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) serão reabertas na próxima segunda-feira, dia 14 de setembro, mas o atendimento será exclusivo para quem fizer agendamento, por meio do site do órgão.
Agendamento
O agendamento com para marcar hora, deverá ser feito pelo site Meu INSS, aplicativo, ou por meio do telefone 135.
O aplicativo Meu INSS pode ser ado pela internet do computador; ou ainda por meio do telefone celular (Android e IOS). No app são oferecidos mais de 90 serviços, sem precisar sair de casa.
De acordo com o INSS, estarão disponíveis para atendimento presencial os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação istrativa e reabilitação profissional.
O instituto ressalta ainda que os segurados sem agendamento não serão atendidos, para evitar aglomerações dentro e fora das agências, de acordo com orientações do Ministério da Saúde.
Em agosto, a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia e do INSS informaram a nova data de retorno ao atendimento presencial, que será o dia 14 de setembro.
Atendimento remoto
O atendimento exclusivo por meio de canais remotos segue até amanhã dia 11 de setembro. Mas mesmo com a abertura das agências, o atendimento remoto continuará a ser oferecido.
Conforme informações do INSS, a reabertura será gradual e considerará as especificidades de cada uma das Agências da Previdência Social no país. Cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva.
